主厨赵云眼看店长张飞刚好走了出去,还没回来,心想着应该是去中央厨房拿小龙虾那些菜品了吧,刚才是自己跟他说的,这边快没货了。
真是准备不足,人手又紧张,张飞揪了个空档,以为十来分钟也不会有什么事发生,便一溜烟跑去拿货了。
赵云不得已,当把锅里的炒粉倒出来到碟子后,便放下手中活,交待一声刘封,便把注意力转到那位客人身。
在他看来,要是按事态如此发展下去,没准还真的会耽误不少生意,还影响了店里大好的名声。
只见赵云挺身而出,那英俊阳光而又镇静平和的面容,再加魁梧的身躯,让人看着都觉得心里舒坦了两分。
即使是那位投诉的客人,也莫名消了半分怒气。
只听赵云阳光般地笑了笑,又看了一眼那半碟炒粉,确实有一小截钢丝球的刚丝静静地躺在那里,似乎还露出迷一般的微笑。
赵云笑了笑,说不是职业笑,但也挺礼貌地说:“这位先生,我们实在是不好意思啊,稍等一下!”
该客人眉头一皱,刚才消去的半分怒气,瞬间又冒了来。
但还没等他发作,赵云便对着厨房的刘封喊道:“刘大厨,先做一份炒粉出来,牛肉的!”
“好勒!”刘封知道赵云在处理客人投诉,不管是什么事情,赵云怎么说,就怎么做,不必问什么,也不必去了解太多。
就算了解再多,也没有现场的赵云了解得多,干脆听令行事便好。
那客人见赵云二话不说就先让厨房重新做一份炒粉,多半是赔给自己的,这种先是一声道歉,还没开始向自己问东问西,就先放低姿态的做法,令得他对赵云的做法,瞬间满意了一些,怒气竟然减了两分。
赵云转过头来,对收银员柔声道:“先给其他客人点餐,不着急,一个到一个。”
收银员那颗本已落泪的小心脏啊,被眼前这个平时闷声不吭的帅哥先是英雄救美一番,再是柔声安慰一顿,最后还有条不紊的安排自己干活,心中一只小鹿就朦朦胧胧地睁开了眼,一丝依赖的眼神便偷偷钻进了赵云的身体里,准备找到他的灵魂处安放。
直到此时,赵云眼看其他客人们的骚动开始得到平息,心中大定,才回过头来看向那位投诉的客人。
他还是那一副阳光而又平和的笑容,说:“先生,我们这里的卫生是绝对可靠的,不管如何,我们都先跟您道歉一声,毕竟您是在我们这里消费,并且就餐的!”
谁知该客人听赵云这么一说,压下去的火气,又涨了起来,憋红了脸道:“你的意思是,钢丝球是我故意放进去的?”
赵云心中一急,这话怎么可能会有回答“是”的时候,那不是傻子嘛!
赵云连忙道:“没有没有,不是这个意思,我的意思是,不管如何,在这消费就餐,让你不开心,我们道歉是应该的,我看你是还没吃饱,就先让厨房重新给你炒一份炒粉,如果先生觉着饱了,也可以打包或者不要了的,都是可以的!”
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