回国篇（19）

禾柒用大数据把购买人的信息做了对照，发现造成亏损的差额都来源于中年顾客。
这个品牌走的就是奢侈贵气，成熟女人更倾向于购入，因为她们觉得自己能hold住这些首饰珠宝，买回家不至于积灰。
而以往的主购买力这次并没有选择这一季的产品，即便有年轻的新顾客，但数量太少，远远填补不老顾客的数量。
禾柒选了不同类型的顾客进行电话跟进。
中年顾客：我一直都很喜欢你们家的设计风格，但这一季的代言人太年轻啦，她画了很重的妆才有这么好的效果。我不知道自己化妆成这样能否有一样的效果，就想着再等等更多的消息和照片。
年轻顾客：小公主第一次代言这么高端的牌子，一定要把销量刷去。
几十个电话打下来归纳出的信息和禾柒猜想得差不多。
她把大数据得出的结论和电话跟进的信息做了整理，然后找到了禾依然。
禾依然正焦头烂额，她在等相关部门那边的数据分析，他们报告没传过来之前她唯一能想到的就是去网看反馈情况。
可是她只能看到清一色的夸赞，要么就是阴阳怪气说表妹的评论，那是娱乐圈的斗争，得不到有用的信息。
禾柒就是在她烦躁地把手机扔到茶几的时候把报告放到了她的手。
“这是什么？”禾依然闷闷不乐地问道。
“看了就知道了。”
禾柒没解释，而是把她手机拿起来看了看，满屏的彩虹屁。
她忍不住笑了下：“这些都是年轻人，没有那个经济实力购买珠宝，只能欣赏照片刷热度，能买得起戴的出去的都是妈妈桑了。”
禾依然正震惊地翻阅禾柒整理出来的东西，听到她的话也意识到自己的行为没有任何意义。
要想知道亏损的原因只能从那些流失的顾客那边获取，打电话门采访才是最好的方式，毕竟流失的那批顾客不像是会随时随地抱着手机刷围脖的人。
禾依然看到清晰的数据表有些困惑：“我以为老顾客相信我们的品牌一定会购入，再加年轻的新顾客，销量会有明显的提升。”
“老顾客觉得这一季的产品更适合年轻人，代言人靠化妆技术才能达到的效果挪到她们身是否会有一样的效果，她们持怀疑态度。”禾柒一边说着一边坐到了椅子。
禾依然点了点头，等把所有的内容消化完她大概是想清楚了什么，心情低落地放下了报告：“如果是因为这个原因，我是没有补救方法了，现在再去找人重新拍摄已经来不及了。”
“现在重新搞是不大行了。”禾柒眨了眨眼，“你再想想别的方法？”
禾依然头疼地按压着自己的太阳穴：“只有让她们看到同龄人戴出来的效果很好才有机会……就算去拜访买了产品的太太们拍照片展示一下效果也多半会被拒绝。”
禾柒眉眼一挑，“你还没去试就知道不行了？”