第四十六章，也门之门

伟华在2007年的全球销售额突破了160亿美元，同比增长达45，其中超过70的收入来自中国以外的市场。
公司已经与全球50强运营商中的35家建立了合作伙伴关系；在拉美、亚太、中东北非、南部非洲和独联体等市场的市场份额稳步提高，奠定了优势格局；在欧洲和日本树立了品牌并不断取得了新的认可。
伟华在全球的员工人数超过了七万人，大家正意气风发，和公司一起在痛并快乐中披荆斩棘，分享着全球业务快速发展的成果。
钱旦睁开眼睛，2008年第一缕阳光正穿透窗帘，轻轻打在身上。他在号称“阿拉伯福地”的也门，在号称“也门之门”的萨那送别了属于2007年的昨夜，醒在了崭新的一年里。
他从前甚至不知道也门的首都是叫萨那，订机票的时候老是不记得将要去的城市的名字。别人告诉他也门才是阿拉伯世界的起源和中心，也门人才是血统最纯正的阿拉伯人。
萨那古城早在1986年就被列入了世界文化遗产，因为“它位于海拔两千二百米的山谷里，当地居民已居住了两千五百余年。在7世纪和8世纪期间，此城变成了教的重要传播中心。其中的政治和文化遗产包括一百零六座清真寺，十二座哈玛姆寺和六千五百间会所，全部建于公元11世纪前。”
钱旦又赖了一会儿床才起来拉开窗帘，这是一个静谧早晨，阳光和煦，窗下窄巷里见不着人影，巷子两边的房子都是方方正正的形状，褐色墙面，再把房、窗、门的轮廓用夺目的白色勾勒，别致而耀眼。
他是在哈吉保障结束之后从利雅得飞到萨那的，住了几日，起居行走间总觉得这座城市是孤独、倔强的性格。
他在一个周末去了萨那城外的石头城，过去从来没有见到过那样长在风化而成的大石头柱子上的城堡，完全是一副拒人于千里之外的气质。
从石头城回来后去了萨那古城，古老的城门令钱旦想起电影“大话西游”结尾时的那个城门。坐在城墙上晒夕阳，心里感觉不再停留在今世，而是穿越回去了几千年。
萨那给他留下的最深刻印象还是住在城里的人。来的那天航班满员，同机的多是在麦加朝圣后返家的人。他随着人流一走出机场就被吓了一跳，路旁挤满迎接亲友的人，多是面相粗犷、皮肤黝黑、身材精壮的汉子，每个人腰间都是一条宽大腰带，腰带里别一把带鞘弯刀。
刀有小时候家里用的砍柴刀大小，从刀柄处直直下来，过了中间位置忽然弯了个近一百八十度的弧，末端尖尖上翘，看上去仿佛一件工艺品。
进了萨那城，他发现街头男人们最普遍的装束是一袭白袍，白袍外面罩一件西装，脖子上松垮垮一条围巾，腰上一条宽大腰带，腰带里一把带鞘弯刀，难不成这里满街都是“古惑仔”？
原来，弯刀只是也门男子传统服饰中最重要的一个部分，是也门文化的重要象征，据说在公元前这种英文名字叫“jah”的腰刀就开始与也门男人如影随形了。
全世界男人的传统里都好宝刀名剑，不过，如今大多数男人只是摸着手机的伪金属外壳，再捏支纤细的手写在屏幕上点点划划，世上像也门男人这样在街市里佩刀而行的不多了吧？
也门男人的“个性”不止于此，街头巷尾常有一边腮帮突出，鼓出一个小肉球的当地人。钱旦第一次见到时以为是先天长得畸形的人，怕有冒犯而不敢多看，后来发现那竟是城中最流行的脸庞模样。他们是正在咀嚼卡特树叶的人。
钱旦在古老石头城边见过生长着的卡特树，细细直直弱不禁风一般的树干，椭圆的小树叶，看上去和普通绿化树没什么两样。它却是也门最重要的经济作物，产值占到了全国农作物产值的三分之一强，以种植卡特为生的也门人超过一百万。
咀嚼卡特树叶是大多数也门男人的美丽人生，他们常常在午后开始把卡特树叶一片片放入嘴中，慢慢嚼碎，吸其汁液，并用舌头把嚼过的残渣卷在一边腮帮处，残渣越积越多，腮帮越鼓越高，终于鼓出个怪异小肉球。
卡特中富含的麻黄碱类物质能刺激神经，让人产生快感，据说嚼到后来，人会口里干渴，浑身发热，却又欲罢不能。不少国家把卡特列入了违禁品，它的风行只是在也门。
钱旦是被萨那第一气质男路文涛呼唤到也门来的。
路文涛在春节后亦要调回地区部，重返开罗了。
他早就抱怨钱旦没有来也门出个差，钱旦总说有他路文涛在，自己完全不担心也门的业务。终于，也门yt电信的短信系统因为软件bug出了次小事故，路文涛逼着钱旦到也门来给客户道歉。
他俩去拜访yt电信的ceo，约好的时间是晚上八点，他们早到了三十分钟，把车停在yt电信的停车场就在车上等。路文涛前几天去了厄立特里亚出差，当天才回到也门。
路文涛介绍说：“ceo很年轻，在伊拉克巴格达大学读的书，现在才三十多岁。人不错，挺好打交道。他在yt电信的官僚中算是兢兢业业，很辛苦的一个，我们经常在晚上八、九点到他办公室来开会。等下见了他，你打算怎么说？”
钱旦扭头看了眼路文涛认真的样子：“不是吧？现在临时抱佛脚，考我打算怎么说？你不是说不用准备材料，让气氛轻松一点吗？我打算就是多听他讲，我俩由你来主导，我就表示表示我们的诚意和重视么。”
路文涛说：“是不用准备材料，现在不是有时间吗？我还是要检查检查你的思路，万一你乱说话呢？”
钱旦一板一眼地汇报：“第一，我会说非常抱歉这次事故给yt电信带来的影响，非常感谢yt电信对这次事故的不满和投诉，并表达对ceo本人长期支持伟华的诚挚谢意；第二，我会阐明伟华的质量原则，告诉他产品质量一直是伟华公司的自尊心，这次事故是一次非常不幸的、偶然的、孤立的故障，并非共性可题；第三，我会请他确认这次事故是否已经可以闭环、成为往事了？并且请教他对伟华还有没有什么诉求？我就讲这三点，怎么样？路总满意不？”
路文涛满意地说：“不错，道歉经验丰富，看来你们软件三天两头出事故把你练出来了。”
“我呸！谁说我们软件三天两头出事故？”钱旦又有些心虚：“不过，软件产品嘛，特点就是变更多，没事就升级，变更一多确实要容易出事故一些。”
八点差两分，他俩走进了ceo的办公室。
房间宽敞，ceo的办公桌放在一端，中间则是一张长方形的会议桌。ceo的确待人谦逊，也没有叫上其他手下，三个人在会议桌一端坐下，说话的声音都不大，安静得可以听见头顶上日光灯嗡嗡的声音。
虽然拜访的主题是“道歉”，但是ceo并没有任何的借题发挥，他静静地听钱旦讲完他的第一、第二、第三，温和地表示对伟华的处理过程满意，事故已经可以闭环了，然后开始不急不徐地讲述着yt电信的一些新业务诉求。
钱旦听着，记着，偶尔走神去看桌上出现的一只小蚂蚁。