第一百二十九章 定量流量

小说:资本巨头在线阅读  作者:普如是
钱程可怜巴巴地望着她,吴月装作没看见。
两人就这么僵持着。。。。。。
吴中龙用完餐,来给吴月和钱程打招呼,钱程礼貌性地回应。吴月坐在电脑旁,假装很忙。
吴中龙自知无趣,便离开了。
钱程问:“他怎么欺负你妈了?”
吴月斜了他一眼,说:“和你有关系吗?”
钱程笑道:“了解了解。我比你爸那可强多了,你要嫁给我,你放心,我让你欺负。你说去喝豆腐脑,我绝不提胡辣汤。行不”
吴月说:“好好收你的钱,别胡思乱想。对了,我男朋友过一会儿就来了,你帮我盯下店啊。”
“啊。你真有男朋友。”钱程眼瞪成了牛。
吴月故作惊讶道:“一直告诉你有啊,怎么了?”
钱程很失落,低声说:“没什么,没什么。”吴月笑道:“谢谢你哈。这不来了。”钱程顺着她手指的方向望去,还真是一个男的。他确定,他这一辈子都会讨厌他。
钱程问吴月:“开车来的?”
“是啊。怎么了?”
“奥。”
吴月感觉他语气怪怪的,就说:“你不是也有车吗?他车还没你的好。你就不用自怨自艾了哈。拜拜了您呢。”
待她走到门口,钱程大声吼道:“慢走不从。”
吴月头也没回,直接摆了摆手,出门钻进了车里。
钱程呆呆的望着吴月早已消失的身影,不禁又发出感叹:“看来,这女人真是地里的韭菜,不,应该是清晨的露水,晚去连个毛儿都捞不着。”
下午三点,客人陆续离开。邹毅从外边儿回来了,一进门,就招呼钱程去办公室。钱程把工作安排给收银员,便跟他上了楼。
邹毅说:“这几天的数据你看了吗?”
“看了。怎么了?”
邹毅说:“这美食网确实给力,两个月就让订餐人数从零增长到现在的四千多人。按一天一百锅计算,这四十多天等于是满员了。。。。不过,我是有些担心。”
钱程说:“你担心物极必反,排不上的客户期待变成差评”
邹毅点了点头,说是。
钱程说:“那咱们就开通外卖,不想来店里吃的,可以送到家。这样,就规避了这个问题。”
邹毅摇了摇头,说:“那得超过一百锅。”
钱程笑道:“你傻啊你,有钱哪有不赚的道理。这一百锅都是对外宣传的,实际上你做二百锅也没人知道不是。再说,底料的质量咱们又能把控。质量上不会出什么问题。”
邹毅说:“你承诺的做一百锅就是一百锅。不能多,也不能少。这可是咱们店的信誉。”
钱程说:“又没人知道。你怕什么?实在不行,就改成二百锅。”
“如果再多了呢?”
“那。。那就满足客户需求。”
邹毅说:“如果真想你说的那样,我们还有什么信誉可言。就算客户看不到,员工会看不到吗?很多企业败落是从内部开始,逐渐蔓延道顾客。从创立这个火锅店开始,咱们说的每句话都要算数,这样才能在员工和顾客心里建立起信誉。信誉值万金,没了信誉,做什么事儿都是事倍功半。这是一条铁律。”
钱程见邹毅坚持,便不再说什么。他们又把话题聊回了起点。你要等客户预定半年才能吃上,然后再想吃不知道要等到猴年马月。这确实不合理。
此时,邹毅其实也在犹豫,定量和流量之间,很难做出一个折中的选择,流浪不用过期作废,而定量如果出现误差,那之前建立的信誉体系就会崩塌,至少在员工心里会是这样。虽说员工大部分都是为钱而来,只要把新业务加上提成,大部分人还都是同意的。增加收入,谁会不愿意?但高收入并不意味着高忠诚度,高信赖度。其实在每个人心里,拿钱是拿钱,信赖是信赖,两者并无实际的绝对关联。就像明代官员贪腐成风,这些贪官哪个不是富得流油,那些富得流油的贪官对明朝皇室有真正的忠诚度吗?
同样道理,你给了员工高收入,却没有让他们相信你所谓的信誉就是信誉。那么跟着你的这批人最多是一个高收入的员工,而不是为了事业梦想,甘愿奉献的事业伙伴。一个企业应该是一个利益集团基础之上的道义集团,而不只是一个利益集团。
邹毅陷入了沉思,他知道这是关于未来火锅店的战略选择,一着不慎,就会沦为普通的火锅店。
过了十几分钟,邹毅对钱程说:“要不,我们坚持定量吧。”
钱程还想说什么。邹毅摆摆手,阻止了他。
钱程无奈,仰头忘了一眼天花板,不再说话。
邹毅联系吴月,吴月说外边儿有点儿事。挂完电话,钱程满是醋意地说,吴月男朋友来了。邹毅想笑,但忍住了。就问钱程是不是吃醋了。钱程满不在乎的说天下何处无芳草。
邹毅说:“他有男朋友,我怎么不知道?”
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